1. Van-e lehetőség személyes átvételre?
Egyelőre sajnos átmenetileg nem tudjuk biztosítani a személyes átvétel lehetőségét.
2. Hány nap alatt érkezik meg a rendelt termék?
Készleten lévő termékek esetén a szállítási határidő általában a rendeléstől számítva 2-6 munkanapot vesz igénybe, a szállítást végző szolgáltatótól függően. A megrendelés fázisairól vásárlóinkat e-mailben, bizonyos esetekben sms-ben folyamatosan tájékoztatjuk. Amennyiben a keresett termék nincs készleten, de rendelhető, küldd el rendelésed online és kollégáink visszajeleznek az áru várható beérkezésről. Mivel a szállítási határidő termékenként változó, csak a rendelés leadását követően tudunk tájékoztatni. Amennyiben soknak találod a szállítási időt, rendeléstől természetesen el tudsz állni.
3. Megtekinthetők-e a termékek valahol?
Egyelőre nem rendelkezünk bemutatóteremmel.
4. Milyen lehetőségeim vannak segítség kérésére, ha bizonytalan vagyok?
A gyerekbiztos.hu webáruház egyik legfontosabb küldetése, hogy bármilyen lakásban, autóban, kiránduláson előforduló gyermekbiztonsági kérdésben tanácsot tudjunk adni. Leggyakrabban a lakás bizonyos részeinek, lépcsőfeljárók elzárásának megoldásában kérik segítségünket, amit 99%-ban orvosolni is tudunk. Amennyiben nincs megoldás, keresünk. Küldd el a problémás helyszín képét méretekkel, igényleírással és mi 24 órán belül válaszolunk.
5. Milyen szállítási díjakkal kell számolni?
A mindenkor érvényes szállítási díjakról a Szállítási információk menüpontban tudsz tájékozódni.
6. Külföldre is vállaltok szállítást?
A szállítási díjak kizárólag magyarországi kiszállításra vonatkoznak! Amennyiben határ közelében élsz, érdemes a Postapontok (postahivatalok, MOL benzinkutak) valamelyikére kérni a szállítást, ahonnan 10 napig át tudod venni a csomagot. Postapontokról alábbiakban tájékozódhatsz:
https://www.posta.hu/szolgaltatasok/szolgaltataskereso
Természetesen tudunk külföldre is vállalni szállítást, de ez esetben egyedi árajánlat kérése szükséges a szállítás költségére vonatkozólag.
7. Hogyan tudom eldönteni, hogy milyen ajtórács lenne a legmegfelelőbb számomra?
A terek, helységek lezárásának kérdése nem egyszerű. Sokszor esik meg, hogy nem két fal vagy ajtókeret közé esik a lezárt rész, vagy esetleg a méretek nem esnek a standard zónába. Szinte minden helyzetre van megoldás, azonban ennek eldöntéséhez célszerű minden lehetőséget ismerni. Nekünk ez a termékek ismeretében könnyebben megy, ezért javasoljuk, hogy bátran vedd fel velünk a kapcsolatot akár egy egyszerűnek tűnő helyszín kapcsán is. Mi igyekszünk minden esetben a legbiztonságosabb, legpraktikusabb és legköltséghatékonyabb megoldást megkeresni.
Amennyiben mégis egyedül szeretnéd kiválasztani a megfelelő terméket, akkor böngészni alábbi kategóriák között tudsz:
https://www.gyerekbiztos.hu/ajtok-vedelme/ajtoracs-babaracs
8. Milyen fizetési módokat választhatok?
A következő fizetési módokra van lehetőség webáruházunkban:
- Bankkártyás fizetés SimplePay rendszeren keresztül
- Banki átutalás
- Utánvét (készpénzes vagy bankkártyás fizetés átvételkor)
- Bankkártyás fizetés FoxPost automatánál
- ÚJDONSÁG! Online Pénztárca fizetés – gyors, biztonságos megoldás saját egyenleged felhasználásával!
